Consulta e indagación
Comienza con una conversación. Compartes tus ideas, mercado objetivo, presupuesto y expectativas. Proporcionamos comentarios iniciales sobre viabilidad, cronogramas y costos aproximados.
Encuentre la información que necesita para comenzar. Acceda a manuales de usuario, guías de instalación y especificaciones técnicas de todos los productos Deye.
● Tutoriales en vídeo
Vea guías paso a paso sobre instalación, resolución de problemas y mantenimiento. El aprendizaje visual simplifica las tareas complejas.
● Centro de preguntas frecuentes
Obtenga respuestas instantáneas a las preguntas más comunes sobre operación, rendimiento y resolución de problemas.
● Guías de solución de problemas
Diagnostique y resuelva problemas comunes usted mismo con nuestras guías de solución de problemas específicas del producto, fáciles de seguir.
Si ha revisado los recursos anteriores y aún necesita ayuda, nuestro dedicado equipo de soporte técnico está listo para ayudarlo. Tenga listo el modelo y el número de serie de su producto para un servicio más rápido.
En Deye, nuestra relación contigo no termina con una compra. Nos comprometemos a garantizar su completa satisfacción en cada etapa de su viaje. Desde la consulta previa a la venta hasta el soporte posventa, nuestro equipo global es su socio confiable.
Deye respalda la calidad de sus productos. Conozca nuestras políticas de garantía y el proceso para solicitar una reparación.
Contáctenos para encontrar un instalador autorizado de Deye o un socio de servicio cerca de usted. Estos profesionales están capacitados para brindar servicios expertos de instalación y mantenimiento.
Con la muestra aprobada como nuestro estándar de oro, pasamos a la producción en masa. A lo largo de esta fase, nuestro equipo de control de calidad realiza inspecciones durante el proceso. Una vez finalizada, todas las mercancías se someten a nuestra rigurosa inspección final y podemos proporcionarle fotografías o informes previos al envío para su verificación.
Empaquetamos cuidadosamente su pedido de acuerdo con nuestro acuerdo y organizamos envíos seguros a todo el mundo a través de socios de transporte confiables. Nuestro apoyo continúa después de la entrega, ya que valoramos las asociaciones a largo plazo y estamos aquí para ayudar con cualquier necesidad futura.